IM GESPRÄCH

Gibt es in Ihrem Unternehmen störende Konflikte, die die Zusammenarbeit beeinträchtigen?

Konfliktmoderation ist in Situationen sinnvoll, in denen Konflikte innerhalb eines Teams oder zwischen einzelnen Personen bestehen, die nicht mehr durch die Konfliktparteien selbst gelöst werden können. Die Konfliktmoderation ist eine spezielle Form der Mediation, die darauf abzielt, Beziehungen und Konflikte zwischen den Beteiligten zu klären, um auf dieser Basis Lösungsansätze und Vereinbarungen zu finden.

Die externe Konfliktmoderation durch einen Mediator trägt dazu bei, die tieferen Ursachen eines Konflikts zu erkennen und eine für alle Beteiligten tragfähige Lösung zu erarbeiten.

Als externe Konfliktmoderatorin schaffe ich einen vertraulichen Rahmen, in dem alle Beteiligten ihre Sicht des Konflikts darstellen können und unterstütze die Parteien mit geeigneten Methoden dabei, selbst eine Lösung für den Konflikt zu finden.

Dieser Prozess kann jedoch nur gelingen, wenn alle Beteiligten an einer Lösung interessiert und bereit sind, den Konflikt zu lösen. Wenn es sinnvoll ist, arbeite ich mit einem Co-Moderator oder einer Co-Moderatorin zusammen, um den Prozess bestmöglich zu begleiten.

Sie sind Führungskraft und möchten Ihren Mitarbeitern ein echtes Feedback geben?

Feedback zu geben ist nicht Lob oder Tadel, sondern eine klare, wertschätzende Rückmeldung an den Feedbacknehmer.

Vor allem negatives Feedback zu geben, fällt oft nicht leicht und gerade hier sind auch die Rahmenbedingungen entscheidend, damit der Feedbacknehmer die Kritik auch annehmen kann und sich nicht in die Ecke gedrängt fühlt.

Im Einzelcoaching erarbeite ich mit Ihnen, welche Rahmenbedingungen Sie schaffen können, um Ihren Mitarbeitern Feedback zu geben. Außerdem unterstütze ich Sie mit geeigneten Methoden, negatives Feedback zu formulieren.